و يتبع البنك سياسة معتمدة لادارة المسؤولية المجتمعية بدءاً من مستلم الطلب وحتى إعتماد الإدارة العليا على الطلب، و ذلك لضمان أفضل معايير الشفافية و تغطية أكبر عدد ممكن من المساعدات، و تتمثل آلية ادارة المسؤولية الإجتماعية من عدة خطوات و هي :-

  • استقبال الطلبات من خلال الفروع
  • تدقيق صحة الطلبات و استيفاء الشروط
  • دراسة الطلب من قبل دائرة العلاقات العامة والتسويق
  • إبلاغ الأطراف المعنية و المستفيدين
  • دفع التبرعات