الخدمات المصرفية عبر الانترنت
تمتع بخدماتك المصرفية من اي مكان و باي وقت و بكبسة زر من خلال الانترنت بانك، دفع الفواتير و التحويل أصبح أسهل و أسرع.
سجل الآن و تمتع برفاهية التكنولوجيا المصرفية بدون الحاجة لزيارة البنك، احتياجاتك المصرفية أصبحت أسهل و تمكنك من فحص حساباتك و ادارتها بكل سهولة و أمان.
ميزات الخدمة
- الاستعلام عن أرصدة العميل بجميع العملات.
- ملخص لآخر حركات على الحساب.
- إمكانية الاستفسار عن العديد من المعلومات المتعلقة بالحساب دون التوجه للبنك.
- سهولة إدارة الحساب لأن العميل على معرفة دائمة بالحركات التي تحصل في حسابه.
- الاطلاع على الحساب في أي وقت، دون التقيد بأيام وساعات الدوام الرسمية.
- توفير الوقت والجهد على العملاء.
الخدمات الأساسية
- الاستعلام عن أرصدة الحسابات
- كشف حساب للحركات التي تمت على الحساب
- الاستعلام عن رصيد البطاقات
- كشف حساب للحركات التي تمت على البطاقات
- طلب فتح حساب فرعي
- طلب دفاتر شيكات
- دفع الفواتير
- الدفع لصديق
- الدفع لتاجر
- خدمة الحجز المسبق لزيارت الفروع
- تقارير الحساب
- الاطلاع على اسعار العملات
- خدمة التحويل
- التحويل الفوري بين الحسابات
- التحويل الفوري بين حسابات الاسلامي العربي
- التحويل الخارجي ( داخل فلسطين ا و خارج فلسطين)
- طلب تمويل
- طلب كشف حساب رسمي مع امكانية ارساله لاي موقع تختاره
- طلب سعر تحويل مميز
- خدمات إسلامية (دفع زكاة،اوقات الصلاة،اتجاه القبلة)
- مكالمة فيديو
خطوات الاستخدام
- ادخل على صفحة الخدمات المصرفية عبر الانترنت، انقر هنا للدخول
- أدخل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- يطلب النظام من المستخدمين الجدد أو بعض العملاء (المنتهية صلاحية كلمة السر لديهم) تغيير كلمة السر وذلك مباشرة بعد تسجيل الدخول، فيجب عليك إدخال كلمة السر القديمة في الحقل الأول وإدخال كلمة السر الجديدة في الحقلين الثاني والثالث. (كلمة السر الجديدة يجب أن تتكون من ثمان خانات تشمل أرقام و حروف كبيرة وصغيرة ورموز خاصة مثل #)
- عند التسجيل من قبل المستخدمين الجدد، يتم التسجيل باستخدام بطاقة الصراف الالي وادخال البيانات المطلوبة ثم يصلك رسائل بيانات الدخول
تعليمات وإرشادات متعلقة بالانترنت البنكي
لإجراءات حماية الانترنت البنكي الخاص بالعميل قبل وبعد إنشاء مستخدم على الانترنت البنكي يرجى من حضرتكم اتباع ما يلي:
- للدخول إلى الخدمة المصرفية عبر الانترنت استخدم فقط رابط الدخول الموجود على الصفحة الرئيسية للموقع الإلكتروني الخاص بالبنك الإسلامي العربي.
- عند الانتهاء من استخدام خدمة الانترنت البنكي لا تنسى تسجيل الخروج .
- كن حذرا عند استلامك أي رسالة نصية أو الكترونية تطلب منك أن يتم تزويدهم بمعلومات خاصة بك مثل(اسم المستخدم، كلمة المرور، رمز التعريف الشخصي)، حيث أن البنك الاسلامي العربي لن يسألك عن أي معلومات تخصك.
- حماية الجهاز الخلوي الخاص بكم من الدخول غير المصرح به من خلال استخدام وسائل الحماية المتقدمة للجهاز الخاص بكم حيث أن عملية تسجيل الدخول تعتمد على رقم الجوال المعرف على خدمة الرسائل القصيرة.
- اختيار كلمة مرور يصعب تخمينها وأن يتم تغييرها باستمرار وفي حال ضياعها أن يتم عمل إعادة تعيين كلمة المرور(Reset) وضبطها مرة أخرى.
- حماية رمز التعريف الشخصي السري (PIN Code) وعدم الاحتفاظ به مكتوباً وفي مكان واحد مع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالانترنت البنكي، حيث أن أي عملية تحويل مالي داخل النظام تتطلب إدخال رمز التعريف الشخصي السري.
- في حالة ضياع الهاتف او تغيير رقم الجوال يرجى التواصل مع مركز الاتصال او زيارة اقرب فرع.
- في حال وصول رسالة مشتبه بها يتم الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1700222000، أو زيارة أقرب فرع لديكم.
شروط الحصول على الخدمة
- أن يكون أحد عملاء البنك الإسلامي العربي
- الاشتراك بخدمة الرسائل القصيرة SMS
