مركز الخدمات الرقمية
يقدّم مركز الخدمات الرقمية في البنك الإسلامي العربي تجربة مصرفية متكاملة تُمكّن العملاء من إنجاز معاملاتهم بسهولة وسرعة عبر قنوات رقمية حديثة ومتطورة. يوفّر المركز مجموعة واسعة من الخدمات، وذلك ضمن بيئة آمنة تعتمد أحدث معايير الحماية والخصوصية. ويأتي هذا المركز ليعكس التزام البنك بتعزيز التحول الرقمي وتقديم حلول مصرفية مبتكرة تواكب احتياجات العملاء وتمنحهم مرونة أكبر في إدارة شؤونهم المالية في أي وقت ومن أي مكان.
يمكنك التواصل معنا من خلال أحدى القنوات التالية:
- Email - البريد الإلكتروني: aib@aib.ps
- whatsapp - تطبيق الواتس آب: 00970566242242
- facebook messenger - محادثات فيسبوك: اضغط هنا
- الرقم المباشر: 1700222000 ومن خارج فلسطين على الرقم 0097022941831
- الموقع الإلكتروني : إضغط هنا
الخدمات الأساسية
- خدمة العملاء والعناية بهم.
- تقديم الحل لجميع الامور التي يتم استقبالها من خلال مركز الاتصال و مساعدة العملاء و حل اي مشكلة يمكن ان تواجههم في استخدام خدمات و مرافق البنك .
-تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص الخدمات الالكترونية- الانترنت البنكي
- الموبايل البنكي
- الحجز المسبق
- البطاقات
- الصرافات
- تقديم طلبات الخدمات من خلال الهاتف مثل - طلبات البطاقات
- طلبات دفاتر الشيكات
- طلبات التمويل
- خدمة الاستعلام : تقديم خدمات الاستعلام الخاصة بحساب العميل
- استعلام عن رصيد
- كشوفات حساب
- حالة دفتر الشيكات
- حالة البطاقات
- حالة الانترنت البنكي و الموبايل البنكي
- حالة التمويل
- خدمات المعلومات : حيث يتم تزويد المتصلين بالمعلومات التالية:
- برامج التوفير
- انواع التمويلات
- البطاقات
- مواقع الفروع و الصرافات
- خدمات البنك الالكترونية
- خدمة مكالمات الفيديو
