تطبيق الموبايل بانك
تطبيق موبايل بانك من البنك الإسلامي العربي يقدم لكم تجربة مصرفية فريدة وآمنة عبر الهاتف الذكي في راحة يديك، حيث يتيح لك هذا التطبيق إدارة حساباتك المصرفية بكل سهولة من خلال واجهة مستخدم مبسطة ووظائف متعددة، تشمل تحويل الأموال، ودفع الفواتير، وادارة البطاقات المصرفية، ومتابعة الحسابات بكل فعال.
العديد من المزايا مع تطبيق الموبايل بانك، حمله الآن و وفر على نفسك الجهد والوقت.
خطوات الاستخدام
- حمل التطبيق البنكي على جهازك المحمول
- ستظهر لك تعليمات الأمان والحماية والموافقة على الشروط والأحكام العامة للخدمة بالعربية والإنجليزية، يجب قراءتها ومن ثم نقر "التالي" في أسفل المربع لتتمكن من استخدام الخدمة.
- أدخل اسم المستخدم.
- أدخل كلمة المرور.
- يطلب النظام من المستخدمين الجدد أو بعض العملاء (المنتهية صلاحية كلمة السر لديهم) تغيير كلمة السر وذلك مباشرة بعد تسجيل الدخول، فيجب عليك إدخال كلمة السر القديمة في الحقل الأول وإدخال كلمة السر الجديدة في الحقلين الثاني والثالث. (كلمة السر الجديدة يجب أن تتكون من ثمان خانات تشمل أرقام و حروف كبيرة وصغيرة ورموز خاصة مثل #)
- عند التسجيل من قبل المستخدمين الجدد، يتم التسجيل باستخدام بطاقة الصراف الالي وإدخال البيانات المطلوبة ثم يصلك رسالة بيانات الدخول.
شروط الحصول على الخدمة
- أن يكون أحد عملاء البنك الإسلامي العربي
- الاشتراك بخدمة الرسائل القصيرة SMS
الخدمات الأساسية
- الاستعلام عن أرصدة الحسابات
- كشف حساب للحركات التي تمت على الحساب :إمكانية استخرج كشف حساب لأي مدة يحتاجها العميل
- الاستعلام عن رصيد البطاقات
- كشف حساب للحركات التي تمت على البطاقات
- طلب فتح حساب فرعي
- فتح حساب وديعة لأجل( اضغط هنا للاطلاع على كيفية فتح حساب)
- طلب دفاتر شيكات.
- دفع الفواتير.
- الدفع لصديق.
- الدفع لتاجر.
- تقارير الحساب.
- الاطلاع على أسعار العملات.
- خدمة الحجز المسبق لزيارة الفروع: خدمة الحجز المسبق من خلال تطبيق و معرفة عدد العملاء الموجودين في الفرع
- خدمة التحويل.
- التحويل الفوري بين الحسابات.
- التحويل الفوري بين حسابات الاسلامي العربي.
- التحويل الخارجي ( داخل فلسطين او خارج فلسطين).
- طلب تمويل.
- طلب كشف حساب رسمي مع إمكانية ارساله لأي موقع تختاره
- طلب سعر تحويل مميز : إمكانية الحصول على سعر تفضيلي لعملات الشيكل و الدينار و اليورو بشكل فوري لأي حوالة بين حسابات العميل او لعميل اخر داخل الاسلامي العربي بسقف يومي 3000 دولار و شهري 50000 دولار، للاطلاع على كيفية طلب السعر اضغط هنا
- الخدمات الإسلامية (دفع الزكاة، اتجاه القبلة، أوقات الصلاة)
- مكالمة فيديو.
- إمكانية إيقاف بطاقة من خلال التطبيق البنكي والانترنت البنكي
- إمكانية تسديد بطاقة ائتمانية
ميزات الخدمة
- الاستعلام عن أرصدة العميل بجميع العملات.
- ملخص لآخر حركات على الحساب.
- إمكانية الاستفسار عن العديد من المعلومات المتعلقة بالحساب دون التوجه للبنك.
- سهولة إدارة الحساب لأن العميل على معرفة دائمة بالحركات التي تحصل في حسابه.
- الاطلاع على الحساب في أي وقت، دون التقيد بأيام وساعات الدوام الرسمية.
- توفير الوقت والجهد على العملاء.
تعليمات وإرشادات متعلقة بالموبايل البنكي
- لإجراءات حماية الانترنت البنكي الخاص بالعميل قبل وبعد إنشاء مستخدم على الموبايل البنكي يرجى من حضرتكم اتباع ما يلي:
- عند الانتهاء من استخدام خدمة الانترنت البنكي لا تنسى تسجيل الخروج .
- كن حذرا عند استلامك أي رسالة نصية أو الكترونية تطلب منك أن يتم تزويدهم بمعلومات خاصة بك مثل(اسم المستخدم، كلمة المرور، رمز التعريف الشخصي)، حيث أن البنك الاسلامي العربي لن يسألك عن أي معلومات تخصك.
- حماية الجهاز الخلوي الخاص بكم من الدخول غير المصرح به من خلال استخدام وسائل الحماية المتقدمة للجهاز الخاص بكم حيث أن عملية تسجيل الدخول تعتمد على رقم الجوال المعرف على خدمة الرسائل القصيرة.
- اختيار كلمة مرور يصعب تخمينها وأن يتم تغييرها باستمرار وفي حال ضياعها أن يتم عمل إعادة تعيين كلمة المرور(Reset) وضبطها مرة أخرى.
- حماية رمز التعريف الشخصي السري (PIN Code) وعدم الاحتفاظ به مكتوباً وفي مكان واحد مع اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بالإنترنت البنكي، حيث أن أي عملية تحويل مالي داخل النظام تتطلب إدخال رمز التعريف الشخصي السري.
- في حالة ضياع الهاتف او تغيير رقم الجوال يرجى التواصل مع مركز الاتصال او زيارة اقرب فرع.
- في حال وصول رسالة مشتبه بها يتم الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم المباشر 1700222000، أو زيارة أقرب فرع لديكم.
- للاطلاع على خطوات الدخول واسترجاع كلمة السر واسم المستخدم على التطبيق البنكي اضغط هنا
